●無醫療背景經驗可，歡迎期待有未來發展性、工作穩定性高、肯學習者、抗壓性高、溝通能力佳者加入●

1. 掛號、批價作業管理、帳務、零用金基本收付。
2. 接待訪客，確認拜訪性質與目的，做正確的回報流程判斷。
3. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊(如:服務據點、公司員工及服務內容、基本醫學美容答覆)及留言服務。
4. 協助收發公文、信件、健保業務與現場環境清潔。
5. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨， 並轉介相關人員。
6. 負責文件報表登打，歸檔及保存。

．1年以上軟體產品或專案管理經驗，具 B2B SaaS 經驗尤佳
．熟悉 UI/UX 概念與方法論、多項專案管理的方法及工具
．有批判性思維能快速定義問題，可以快速舉一反三
．能從使用者的角度去理解產品，打造能讓使用者產生共鳴的產品
．有數據驅動的思維，用數據定義最終價值、成效
．具獨立作業能力並善於跨部門溝通
．良好的口語表達與溝通能力，能部分協助銷售團隊面對客戶提出技術問題

1.產品知識：熟悉產品組合與銷售方案，以顧問式銷售推介客戶最佳的解決方案
2.客戶開發：陌生開發與既有客戶名單接洽，積極聯繫安排業務拜訪與提案
3.客戶服務：協助售後提供客戶相關服務、維繫客情
4.目標管理：定期更新並回報開發進度，彙整報表資料，願意挑戰高額獎金
5.交辦事項：執行主管交辦項目並與主管做業績、績效檢討

【About YITI TECH】
一踢科技是以致力於整合美髮業的SaaS軟體商，成立於2020年7月，是一間以「人」為本的軟體服務公司，
我們對員工視為夥伴，對客戶視為朋友，我們擅於聆聽彼此需求、樂於溝通，
我們相信雖然機器與程式碼是制式的，而人可以是溫暖有溫度的，
在大數據與AI人工智慧的時代下，我們相信機器不是取代人，而是
讓人更有溫度，也更有價值。

◇我們期待你的加入，和YITI TECH一起為美髮業數位轉型產品更多的可能性努力，深化產業科技體驗◇

【在這個職位你會做的事】
1. 根據客戶使用情境提出建議
2. 能迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出適切的解決方案
3. 蒐集客戶意見及回饋，分析整理後提供給內部技術支援團隊
4. 擔任客戶良好溝通橋樑，確保客戶獲得愉快且正面的使用體驗並提升客戶續約率

【這個職位需具備的條件】
• 具耐心、細心、積極的人格特質，同時還很負責任
• 親切且真誠的顧客關係維護技巧
• 以解決客戶問題為成就感的心
• 可獨立解決問題，同團隊夥伴相互支持協助與成長
• 主動自發學習，喜歡分享新知識
• 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力
• 良好的溝通、談判、對應，處理問題能力

【具備這些條件更加分】
• 具業務相關經驗
• 具顧客/客訴處理等經驗
• 具 SaaS 產品銷售/維護經驗
• 對 POS 系統有基礎概【工作內容】
1. 即時回覆線上文字訊息，若有需要可透過電話協助引導
2. 引導客戶確認異常狀況的詳情或進行系統功能教學
3. 客服電話接聽，線上即時處理行程排約件及客訴問題
4. 透過技巧性溝通引導客戶試用體驗，
5. 透過溝通確保資訊傳遞正確，並提交給產品研發團隊進行分析與處理
6.執行客服部各項作業流程、制度
7.其他主管交辦及專案執行

主要工作內容：
1. 本職位以 Web 前端與後端，全端做開發，前端使用 React，後端使用 PHP
2. 前端包含前端功能開發、框架使用架構設計與維護，熟悉 RESTful API 串接，擁有 js framework 開發經驗
3. 後端包含 API 撰寫及維護、系統架構設計、資料庫、伺服器維護與優化等， 熟悉Laravel Framework
4. 維護現有產品以及開發新功能
5. 熟悉 git 版本控制
6. 負責創新技術，技術團隊探索和分享
7. 系統維運促使穩定運作及擴充彈性
8. 良好編碼習慣，代碼風格清晰，提升用戶使用效率

（1）無塵室內機台操作、產品檢驗、設備異常問題反應 。
（2）需著無塵服、戴口罩，及操作顯微鏡、放大鏡檯燈。

（1）無塵室內機台操作、產品檢驗、設備異常問題反應 。
（2）需著無塵服、戴口罩，及操作顯微鏡、放大鏡檯燈。

（1）無塵室內機台操作、產品檢驗、設備異常問題反應 。
（2）需著無塵服、戴口罩，及操作顯微鏡、放大鏡檯燈。

1. 招募任用相關業務之規劃與執行。
2. 開發不同人才招募管道，具備面談技巧。
3. 實習生計畫與部份其他人資領域工作。
4. 主管交辦事項。
5.具人資工作經驗或人力資源、企管、心理等相關科系者佳。
6.懂勞動基準法等相關法令，熟word、excel文書軟體。

1.企劃案撰寫、規劃，籌備、執行公司對外的行銷活動（如：展覽、促銷活動），並進行效益分析與建議。
2.特賣場管理及贈獎處現場執行。
3.舉辦活動、各俱樂部業務、HPG卡活動提案、營業活動協調。
4.廣告費帳務處理、資產管理、會議資料彙整。