1. 提供顧客符合該需求的結帳體驗
- 以最符合顧客需求的付款方式為顧客結帳
- 協助顧客，主動出擊，隨時待命並細心確認顧客獲得令人滿意的結帳經驗
- 完全勝任每個付款流程從頭到尾的所有步驟
- 確保結帳時透過會員計畫辨識顧客身分
- 調整安排客流，打造便捷的結帳體驗
- 了解並實行貨幣流相關程序

2. 確保提供最佳的用戶體驗，讓顧客願意再次光臨
- 確保團隊、顧客及商品的安全
- 在所有通路給予顧客熱情的歡迎
- 與每位光臨門市的顧客互動，展現最佳的態度（微笑、問候）
- 在門市口保持存在感，以熱情助人的態度探詢顧客需求，並為其提供合適的解決方案
- 能夠提供門市內客戶服務政策中定義的所有服務：退貨、會員計劃、融資、工作坊、租賃等
- 在門市出口處與未購買的訪客交流，並為他們提供合適的解決方案
- 分析並回應顧客的評價，以促進客戶滿意度的持續改進
- 每月進行一次回顧，以了解門市在客戶滿意度方面的優勢和改進空間
- 了解門市的商業活動，並與顧客分享：商業推廣活動、體育活動等

3. 管理數字訂單，確保在線與店內之間獨特且無縫的用戶體驗。
- 提供高品質的「到店取貨」（C&C）區域，位置明顯可見。
- 獨立管理訂單：接收訂單、存儲、處理問題。
- 確保「到店取貨」訂單能在1小時內高效準備：包括準備時效、追蹤和親自交付。
- 為顧客提供最佳的訂單提取體驗，確保執行所有基本的客戶關係原則：問候顧客、友善助人、了解需求等。
- 確保訂單的IT交付正確完成。
- 熟悉並遵守所有數字訂單的操作流程。
- 管理其他類型的訂單：例如「從店內配送」

4. 在所有通路銷售銷售符合顧客需求的產品／服務，以滿足顧客需求
- 透過實體門市或數位通路，銷售符合顧客需求的現有產品
- 提供讓顧客更容易挑選產品的商品陳列

1.業務訂單轉工單
2.現場工單排程
3.排程異常處置
4.主管交辦事項
5.未來廠務工作輪調機會

儲備幹部 / 主管特別助理

職務說明
- 出差國外, 協助執行工廠相關作業
- 執行主管交辦事項

此專員是公司生產流程中不可或缺的一員，負責協助主管和團隊完成工廠生產管理、庫存管理、資料整理等相關工作。在未來發展中，外地生產管理將會越來越重要，因此這個職位具有良好的發展前景。
歡迎符合條件的申請者加入我們，發揮你的才華！

1需要熟悉PS.AI操作
2配合設計師想法作業
待遇範圍經依學經歷、績效獎金等而異

1. 熟悉PS.AI製作。
2. 輔助設計師行政事務。
待遇範圍經依學經歷、績效獎金等而異

「二代大學」
一個針對企業傳承接班的學習平台，量身打造培養未來企業領導人的專屬學習內容。

我們有一群龐大的企業業師團，陪伴這群未來領導人，
分享傳承過去累積實戰經營的經驗，帶領他們發揮其自身的領導能力。
你將與許多傑出的未來企業領導人，一同學習成長。

【工作內容】
1. 品牌行銷策略規劃與執行：
(1) 掌握客戶洞察到完整的行銷策略制定。
(2) 官網、社群運營：把關品牌CIS調性、主題企劃內容，提升用戶黏著度。
(3) 媒體廣宣及外部異業合作，有效強化品牌影響力。
2. 培訓課程／活動企劃與執行
3. 招生專案行銷策略、管理與執行

【需要具備的特質】
1. 態度主動積極、願意協作補位。
2. 勇於提出創意想法，能考量現實條件提出具體做法。
3. 具備行銷企劃能力與經驗。
4. 具備網路行銷相關知識、媒體與異業合作溝通經驗。

一、工作摘要
協助政府端辦理採購作業，包含需求調查、新創產品/服務探詢與評估等前置作業、產品/服務上架維運及追蹤

二、職務內容
1.協助辦理政府採購案之需求審核、招標作業與撰擬相關文件等事項
2.安排與召開各類審查會議、評選會議、進度會議，並製作相關前置會議文件
3.協助上架供應商管理（含各類服務費用）、採購產品服務維護作業
4.協助辦理各類採購作業說明會、宣導推廣會議
5.統籌與管理整體政府採購案執行進度
6.其他主管交辦事項


三、職務優點
1. 接觸各類新創產品/服務，並直接與各領域、產業進行交流
2. 深入理解政府採購運作流程，兼具理論與實務
3. 會有適時的外勤，不用久坐在辦公室裡
4. 團隊成員年輕活潑，樂於溝通
5. 充足的辦公室零食、不定期慶生會、聚餐活動等
6. 鄰近古亭捷運站，交通便利

【我們是誰】
中小企業總會秉持服務臺灣廣大的中小企業，面對企業傳承的需求，創立「二代大學」。

「二代大學」是專為企業接班與傳承打造的實務學習平台，致力於培養未來的企業領導人。我們透過管理實務講座、策略工作坊、企業參訪、模擬董事會等系列活動，幫助學員結合理論與實踐，成長為企業未來的決策者。

【職務說明】
我們擁有專屬的多功能場地，這不僅是知識與經驗的交流空間，更是創造價值與人脈連結的舞台。在這個職務中，您將負責 活動規劃與執行、場地管理及行銷推廣，確保課程活動與參訪交流順利運作，並優化學員與場地租借客戶的體驗。

1. 課程／活動籌備與執行（50%）：
(1) 負責活動或課程的籌備工作，包括報名表單設計、行前通知、餐飲訂購、講義製作及教具場佈。
(2) 現場協助活動執行，協助與講師及學員的即時互動，以及活動後撰寫紀錄／貼文等。
2. 行政支援與庶務處（20%）：協助辦公室日常行政工作、表單管理及其他交辦事項。
3. 場地管理與租借服務（20%）：
(1) 接洽場地租借需求，包括空間介紹、報價文書處理、排程登記與合約管理。
(2) 提供租借客戶現場服務，協助解決即時需求，營造良好使用體驗。
4. 場地維護與環境管理（10%）：負責場地佈置、復原，以及基本環境清潔與設備管理。
＊彈性排班需求：偶爾需配合夜間或假日場地租借工作，提供彈性調整的工作模式。

【我們的文化與您能期待的成長】
1. 跨足多元領域（企業培訓、企業參訪、論壇會議、私董會等），累積活動策劃與現場執行的豐富經驗。
2. 由資深同仁及主管作為mentor，一對一進行職務內容、工作方法與行政事項的陪伴教學。
3. 兼具內外勤，不用久坐在辦公室裡，亦有充足的辦公室零食補給、不定期慶生會、聚餐活動等。
4. 隨著您累積經驗與能力，有機會參與活動策劃、品牌行銷、異業合作，不只是執行，更能發展企劃能力

一、工作摘要
深入瞭解商業服務業（如批發零售、餐飲住宿、生活服務）的數位需求與痛點，透過多元化的方式（調查、諮詢、活動推廣），協助企業掌握自身數位能力，媒合政府資源導入數位工具，加速企業升級。

二、職務内容
1. 與產業公協會進行溝通聯繫，蒐集產業需求及意見
2. 彙整市場趨勢與政府政策
3. 執行說明會、課程、行銷活動及媒體宣傳
4. 提供政府資源的諮詢與與輔導服務
5. 辦理工作會議及準備相關文件
6. 處理臨時交辦事項

三、職務優點
1. 直接與各領域、產業的企業代表進行交流，深入了解企業發展，拓展視野
2. 由資深同仁及主管作為mentor，一對一進行職務內容、工作方法與行政事項的陪伴教學
3. 會有適時的外勤，不用久坐在辦公室裡
4. 團隊成員年輕活潑，樂於溝通
5. 充足的辦公室零食、不定期慶生會、聚餐活動等
6. 鄰近古亭捷運站，交通便利

【我們是誰】
中小企業總會秉持服務臺灣廣大的中小企業，面對企業傳承的需求，創立「二代大學」。

「二代大學」是專為企業接班與傳承打造的實務學習平台，致力於培養未來的企業領導人。我們的學員來自台灣各行各業的接班人，他們不僅尋求專業知識，也希望透過我們的平台建立深度人脈，找到志同道合的夥伴。

【職務說明】
在這個職務中，你將成為學員與機構之間的橋樑，負責學員開發、關係經營，並為學員提供最合適的學習建議與資源。我們正在尋找具備問題解決和業務拓展之能力，並且樂於與企業高層互動的人才，歡迎你的加入！

1. 學員關係經營：協助應屆學員的學習管理，定期動態追蹤並回報相關進展。
2. 業務開發與潛在學員接洽：管理網站客服問答、開發與接洽潛在學員，透過專業服務建立長期信任。
3. 行政支援：負責會議排程與紀錄、活動協助及表單管理等相關事務。
4. 團隊協作：協助業務開展、學員活動規劃及其他交辦事項。

【職務優點與發展機會】
1. 與企業經理人、高層直接交流，快速累積珍貴人脈，並提升商業溝通與決策能力。
2. 多元產業體驗，學習不同企業的經營策略與市場洞察，快速拓展視野。
3. 由資深同仁及主管作為mentor，一對一進行職務內容、工作方法與行政事項的陪伴教學。
4. 兼具內外勤，不用久坐在辦公室裡，亦有充足的辦公室零食補給、不定期慶生會、聚餐活動等。