顯榮國際股份有限公司為東州集團旗下企業，專注於專業客服中心委外營運、顧客關係管理、電話行銷及AI智慧客服整合服務，於新北市三重區及台中設有營運據點。
公司主要服務健康產業品牌，服務對象以中高齡消費族群為主，業務涵蓋保健食品產品諮詢、訂單服務、顧客關懷、電話銷售及客服品質管理。
因應高齡化社會與數位轉型趨勢，公司積極導入AI語音客服（AIAG）、智慧品質管理及AI教育訓練，結合專業客服人力與AI科技，持續提升服務品質與顧客體驗。
我們重視人才培育，歡迎護理、社工、心理、健康管理、行銷及資訊等不同專業背景的人才加入，透過完善的教育訓練，將專業知識與溝通能力應用於健康服務、顧客關係管理及AI智慧客服領域，共同打造高齡友善的智慧服務環境。
公司地址：新北市三重區重新路五段609巷16號2樓之4
聯絡電話1：02-87120077#608
聯絡電話2：0975869591
電子郵件：joan_hsu@ipcc.com.tw
公司網址：https://www.phonecenter.com.tw/
公司傳真：02-87120033
統一編號：
員工人數：150
資本額：2千萬
公司負責人：許天賜
【薪資與獎勵】
・依職務提供固定薪資及績效獎金制度。
・設有階段性留任獎勵，鼓勵員工長期穩定發展。
・依工作表現及職務需求提供相關獎勵。
【法定保障】
・依法辦理勞工保險、全民健康保險及勞工退休金提繳。
・依法提供特別休假及各項法定假別。
・依職務及排班制度辦理出勤、加班費與相關津貼。
【教育訓練】
・提供完整新人職前教育訓練及在職培訓。
・安排客服溝通技巧、健康產業產品知識、服務品質管理及AI工具應用等課程。
・透過主管指導與實務訓練，協助員工提升專業能力。
【員工健康關懷】
・安排職業健康護理人員臨場服務，提供健康諮詢與衛教。
・不定期舉辦員工健康促進活動，鼓勵自主健康管理。
實際福利及獎勵內容依公司制度、職務性質及聘僱條件辦理。
顯榮國際重視員工職涯發展與專業能力培養，建立客服、品質管理及營運管理等職務的分級培訓與績效評核制度，提供員工依工作表現、專業能力及職務需求發展的機會。
【專業職涯發展】
客服專員可依個人能力及興趣，朝資深客服、服務品質管理（QA）、教育訓練及AI智慧客服相關職務發展。
【管理職涯發展】
具備良好服務績效、團隊協作及管理潛力者，可依公司職缺及考核制度，逐步朝組長、現場主管及營運管理職務發展。
【跨領域能力培育】
公司積極推動AI教育訓練，鼓勵員工學習AI語音客服、知識庫管理、服務數據分析及人機協作技能，拓展跨領域職涯發展機會。
透過持續培訓、績效回饋與職務歷練，協助員工建立長期且多元的職涯發展方向。
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33,000-38,000
【健康產業行銷暨顧客諮詢專員】 顯榮國際為東州集團旗下企業，主要提供健康產業顧客服務、電話行銷及AI智慧客服整合服務，服務對象以中高齡消費族群為主。 【工作內容】 1. 健康食品行銷：透過電話了解顧客需求，介紹保健食品特色、優惠方案及訂購方式，協助顧客完成購買。 2. 顧客關係經營：提供既有顧客關懷、產品使用資訊、回購追蹤及售後服務。 3. 高齡友善溝通：運用同理心、傾聽及需求分析技巧，協助中高齡顧客理解產品資訊並解決問題。 4. 數位工具應用：使用顧客關係管理系統，並依職務需求接觸AI智慧客服及相關數位工具。 5. 跨領域職涯發展：未來可依個人能力及公司業務發展，參與客服品質管理、AI應用及健康服務相關培訓。 【未來發展方向】 團隊正規劃拓展高齡者就醫資訊整理、醫病溝通協助及醫療決策陪伴服務，期望結合健康照護、溝通技巧與數位科技，發展多元健康服務模式。 【工作時間與地點】 ・工作時間：09:00–18:00 ・休假制度：週休二日，週六、週日及國定假日休假（見紅休） ・工作地點：新北市三重區湯城園區