33,000-38,000
北部地區
需求3人
10~15人看過
【健康產業行銷暨顧客諮詢專員】
顯榮國際為東州集團旗下企業，主要提供健康產業顧客服務、電話行銷及AI智慧客服整合服務，服務對象以中高齡消費族群為主。
【工作內容】
1. 健康食品行銷：透過電話了解顧客需求，介紹保健食品特色、優惠方案及訂購方式，協助顧客完成購買。
2. 顧客關係經營：提供既有顧客關懷、產品使用資訊、回購追蹤及售後服務。
3. 高齡友善溝通：運用同理心、傾聽及需求分析技巧，協助中高齡顧客理解產品資訊並解決問題。
4. 數位工具應用：使用顧客關係管理系統，並依職務需求接觸AI智慧客服及相關數位工具。
5. 跨領域職涯發展：未來可依個人能力及公司業務發展，參與客服品質管理、AI應用及健康服務相關培訓。
【未來發展方向】
團隊正規劃拓展高齡者就醫資訊整理、醫病溝通協助及醫療決策陪伴服務，期望結合健康照護、溝通技巧與數位科技，發展多元健康服務模式。
【工作時間與地點】
・工作時間：09:00–18:00
・休假制度：週休二日，週六、週日及國定假日休假（見紅休）
・工作地點：新北市三重區湯城園區
工作地點： 新北市
工作時間：9:00-18:00/8:00-17:00
休假制度：週休二日，國定假日休假（見紅休）
工作待遇：33,000-38,000
聯絡人：許雅晴
聯絡電話1：02-87120077#608
聯絡電話1：0975869591
人力銀行：https://www.1111.com.tw/job/132756419/
電子郵件寄履歷表：ipcc_dmk@phonecenter.com.tw
【我們期待這樣的你】
1. 歡迎護理、公共衛生、心理、社會工作、健康管理、行銷及其他相關科系畢業生，科系不拘。
2. 具備良好表達能力、耐心與同理心，願意與中高齡顧客溝通。
3. 對健康產業、顧客服務、電話行銷及顧客關係經營有興趣。
4. 不排斥電話銷售及業績目標，願意學習產品介紹與銷售溝通技巧。
5. 具備基本電腦操作能力，願意學習AI工具與數位系統。
6. 無相關工作經驗可，公司提供完整新人教育訓練。
【公司提供】
・固定薪資及績效獎金制度
・新人職前訓練及在職專業培訓
・客服溝通、健康產業知識及AI應用學習機會
・依能力與職缺提供QA品質管理、教育訓練及營運管理等職涯發展機會
【應徵方式】
請將履歷寄至公司招募信箱，主旨註明「應徵健康產業行銷暨顧客諮詢專員－姓名－輔仁大學」，履歷經審核後將由專人聯繫安排面試。