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從顧客角度出發,審視各項販賣服務流程與改善,持續精進顧客體驗和滿意度,並與時俱進帶動數位轉型規劃,整體工作方向分為以下兩大項:
TOYOTA數位轉型推動
1. 銷售流程之內外部APP企劃、分析、優化及推動等事務
2. 大數據精準行銷廣告分析、外部合作及執行
3. 網路客源活動企劃
4. 內部數位銷售人才之培育與推廣
TOYOTA顧客體驗/調查
1. 經銷商新車銷售流程及顧客體驗優化作法規劃
2. 顧客關係經營作法規劃
3. 顧客需求趨勢分析
*錄取後需至經銷商據點見學三週
工作地點: 台北市
工作時間:8:30-17:30
休假制度:週休二日
工作待遇:月薪40,000元起(依學經歷核敘薪級)
聯絡人:吳小姐
聯絡電話1:02-25062121#1852
聯絡電話1:02-25062121
人力銀行:https://www.104.com.tw/job/81osa?jobsource=company_job
本職務需具備以下特質:
1. 個性積極主動、責任心強且具良好抗壓性
2. 具企劃、數字分析及問題解決能力
3. 具備良好表達能力、人際互動及團隊合作精神
4. 能快速學習與適應新技術,樂於接受改變與挑戰
5. 勇於發現和解決問題,並具有創新創意能力
【加分條件】
熟悉Google Analytics 、firebase、Power BI