「宏華國際」為中華電信100%持股之子公司，102年1月28日設立登記完成，於102年2月正式營運。 成立初期以承攬中華電信業務為主，設有三大事業組織：通路事業組織主要經營各門市展示、受理及銷售業務，客服事業組織主要經營客戶服務專線及空中櫃台行銷，網路事業組織主要經營客戶網路查修、裝移機服務等業務，提供中華電信終端客戶快速且優質的服務。
106年成立資通訊事業團隊，提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營，提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務，成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。
109年4月打造「一站式智慧客服中心」，改變傳統電話客戶服務樣態，轉以『一站式智慧客服委外服務』提供語音、文字、社群及客服資源整合等服務項目，協助大、中、小型企業客戶與顧客保持優質與快速的互動，提升客戶品牌形象，增加銷售商品與服務契機，創造企業最大價值。
公司地址：220新北市板橋區民族路168號
聯絡電話1：02-23568221#620
聯絡電話2：02-23568221#207
電子郵件：kaIwu@honghwa.com.tw
公司網址：https://www.honghwa.com.tw/
公司傳真：02-29564771
統一編號：
員工人數：6200
資本額：1億8000萬元
公司負責人：張義豐
【獎酬福利】年終獎金、員工酬勞(視年度獲利狀況)、三節獎金、月績效獎金(業務職專屬)、全勤獎金(員級專屬)。
【保險福利】團保、年度員工健康檢查。
【補助福利】員工結婚補助、生育補助、公傷補助、員工因病住院補助、員工及一等親眷屬喪葬補助、員工退休代金、員工生日禮金、女性夜間乘車券、員工體育活動、社團補助。
【調薪福利】每年定期進行薪資檢討、並視公司營運成果、業界薪資、員工績效及國內經濟等因素評估是否調整員工薪資。
【集團福利】享有中華電信子公司門號、寬頻、MOD業務優惠、及員工會館環島旅遊住宿網。
(定期契約、部分工時之福利制度依勞動契約另訂)
本公司重視同仁職涯發展，為了提升同仁的管理能力，依管理層級(高階、中階、初階主管)與對應所需之管理職能，建構主管管理職能訓練藍圖、分項提供系統性訓練課程，以提高自身的管理能力，帶領組織內部同仁一同努力，幫助團隊展現更高績效!
285~290人看過
月薪33,000元
須配合例假日排班從事客戶端查修服務等客網單位相關業務工作，及配合相關重點業務 (寬頻、MOD、ICT、SME…等) 推廣與施作。 月薪33,000~45,000元(** 試用期滿平均月薪40,000~45,000元**(未含依法給予的加班費)
280~285人看過
月薪31,000元
1.接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ，維護與客戶良好關係。 2.完整培訓課程，公司給予專業培訓課程及專人輔導與支援。 (底薪31,000元+績效獎金，試用期滿平均月薪31,000~38,000元)
285~290人看過
31,000元
1.於門市從事第一線服務及銷售相關業務，包含固網、行動、數據、繳費等業務受理、銷售行動、寬頻、數據加值及終端設備等產品，以及數位匯流諮詢、門市廣告、智慧家庭等體驗服務。 (底薪31,000元+績效獎金，績效獎金依各店點規模及業績規劃等各有不同。 試用期滿平均月薪31,000~50,000元依年度績效考核與營運狀況給予調薪及員工酬勞。)
370~375人看過
340~345人看過
月薪35,000~40,000元
1.資訊系統操作。 2.機房電力、空調消防設施巡檢及需要進行空調保養作業。 3.機房門禁管制作業(人員、物品、設備)。 4.監控系統每日點檢(空調、電力、消防、訪客管理、極早期遠端監控系統)。 5.機房客戶申告事件紀錄及轉派。 6.工作須配合三班制輪值排班。
295~300人看過
月薪31,000~36,000元
1.資訊系統操作。 2.機房電力、空調消防設施巡檢及需要進行空調保養作業。 3.機房門禁管制作業(人員、物品、設備)。 4.監控系統每日點檢(空調、電力、消防、訪客管理、極早期遠端監控系統)。 5.機房客戶申告事件紀錄及轉派。 6.工作須配合三班制輪值排班。