職務內容

1.協助報價單處理與傳送： 負責準確地輸入並傳送報價單，確保及時滿足客戶需求，並跟進報價狀況，提供及時回應。

2.文件確認與處理： 協助確認並處理AMS（先行通關）及ISF（海關報關系統）等文件，確保符合當地法規要求，並協助客戶完成必要的報關程序。

3.帳單發送與管理： 協助帳單的發送過程，確保帳單準確無誤並按時發送給客戶，及時跟蹤帳款狀況，協助處理任何帳務問題。

4.貨物跟蹤與電放協助： 負責確認貨物到達狀況，並協助客戶完成電放手續，確保貨物能順利提取。

5.客戶關係維護： 協助與客戶建立並維持良好的合作關係，回應客戶查詢並處理問題，提升客戶滿意度。

6.航線訂艙與報價詢問： 協助向航運公司詢問運費與訂艙情況，並根據需求提供合適的運輸方案，確保高效運輸安排。

7.帳款追蹤與逾期催收： 協助確認客戶的入帳狀況，並負責追蹤逾期帳款，協助解決任何與支付有關的問題。

8.國外費用報價詢問： 協助向國外目的地提供費用報價，確保客戶獲得準確及時的運輸和目的地費用資訊。

9.主管交辦事項：統籌協作，協助主管處理部門相關事項。