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工作內容:
1. 透過遊戲、通訊軟體、電話、簡訊及親訪等,進行VIP會員關係維護,拉近雙方距離。
2. 定期關懷聯繫現有及流失VIP會員,瞭解需求建議,即時解決、回應問題。
3. 更新建檔VIP會員資訊,以及製作服務紀錄及數據報表資料。
4. 企劃執行VIP線上、實體、行銷贈禮活動,並進行成效追蹤。
5. 熟悉公司遊戲產品、活動,即時提供最新訊息給VIP會員。
6. 其它為求提供更好的VIP會員服務,所衍生相關專案計畫。
工作地點: 台北市
工作時間:09:30-18:30
休假制度:週休二日
工作待遇:月薪32,000元以上
聯絡人:洪若涵
聯絡電話1:02-27251799#532
聯絡電話1:02-27251799
人力銀行:https://www.104.com.tw/job/7lwhc?jobsource=google
應徵條件:
(1) 對於遊戲產業有興趣;對於服務性質工作有高度熱忱
(2) 個性活潑熱愛與人交際,談話條理分明、層次有序
(3) 對於報表資料統整及分析研究有經驗
公司福利:
我們提供一個「家」的舒適工作環境,沒有令人侷限的空間壓迫感,可以自由揮灑你的無限創意!
★五星級、高品質的辦公環境
★勞健保及退休金提撥
★員工團體意外保險
★不定期免費供應零食
★咖啡免費暢飲
★彈性上下班制度(客服同仁依公司規定)
★內部教育訓練
★E-learning學習平台
★外部教育訓練補助
★員工國內外旅遊
★每週二/四免費紓壓按摩
★每月壽星歡樂慶生會
★生日假
★文化充電假
★開工紅包
★年度健康檢查
★產檢假、陪產假
★節慶活動(週年慶、萬聖節、聖誕節等)
★三節禮金$$$
★人才推薦奬金$$$
★每月多元社團活動補助$$$