35~40人看過
1. 擔任國內外B2B/B2C客戶客服聯繫窗口，管理個別客戶諮詢或申訴案件。
2. 線上回應客戶產品使用問題(ex. email, online chat) 以及接聽台灣市場客服電話。
3. 記錄客戶諮詢事項，反應至相關部門進行協調與解決。
4. 售後客服的主要窗口以及全球RMA返廠的客戶窗口。
5. 與業務市場及研發互動及合成完成特別專案的售後部分。
6. 提供客戶產品諮詢，引導客戶至購買平台。
工作地點： 台北市
工作時間：週一至週五 09:00~18:00
休假制度：週休二日
工作待遇：面議(經常性薪資為4萬元以上)
聯絡人：吳香儀
聯絡電話1：02-2657-5118 #2000
聯絡電話1：02-2657-5118 #2004
人力銀行：https://www.104.com.tw/job/5daly?jobsource=index_s_cs
電子郵件寄履歷表：sherry.w@amaryllo.us
其他條件：
1. 熟悉Excel/基本函數使用、Google雲端作業工具、基本商業英文書寫。
2. 具備良好的書面/口語溝通協調能力、高EQ、執行力、能獨立作業、跨部門協調及團隊合作能力。
3. 人格特質：樂於解決突發事件，擅於迅速找出問題癥結，在幫助客戶的過程中找到成就感、臨危不亂。
4. 工作態度：細心謹慎、有責任感、具抗壓性。
*實際薪資及職稱依照學經歷及面試結果而定
