職務內容

【一、商務開發部門在做什麼?】
Lalamove商務開發部門即是作為企業的代表，向客戶推廣我們的平台與理念。你將從中接觸不同類型產業，並更了解台灣的新形態物流方式。

【二、工作內容】:
1. 特定產業業務開發，以連繫公司潛在客戶為主，透過電話或郵件方式了解配送需求，快速引導合作下單，達成業績目標
2. 透過產品解說、物流配送規劃，並適時推廣企業方案，使客戶快速了解新型態物流方式，並順暢使用系統功能
3. 開發與建立穩健的長遠客戶關係
4. 客戶資料維護、業務例行事務（名單整理、追蹤使用狀況、市場動態回報）
5. 作為Lalamove新客戶的主要窗口，即時解決各種一般營運與重大客訴等相關問題
6. 其他例行事務：協助數據分析，利用行銷資源，增加客戶下單穩定性及創造更高營業額