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1.接聽080免費服務專線,提供客戶電話諮詢
2.針對需回電服務的客戶,致電提供所需電話諮詢服務
3.接獲客戶抱怨及時予以處理,必要時轉會相關部室處理
4.處理與回覆網站客戶留言事項
5.其他主管交辦事項
工作地點: 台北市
工作時間:8:30-17:30,需輪班
休假制度:週休二日
工作待遇:33000起(依個人經歷調整)
聯絡人:呂學承
聯絡電話1:02-7742-5183
聯絡電話1:0903693823
人力銀行:https://www.104.com.tw/job/3xow0?jobsource=cs_n104bank2
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科、大學
科系要求
一般商業學類、銀行保險相關
語文條件
台語 -- 中等
擅長工具
Excel、Outlook、PowerPoint、Word
工作技能
不拘
其他條件
1.1年以上客服相關經驗(壽險業尤佳)
2.具文字客服經驗尤佳
3.具抗壓性、服務熱忱、同理心、客戶抱怨處理能力及配合輪班制度