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｜工作內容
電話、email及線上回覆客戶諮詢、傾聽客戶需求並能迅速回覆客戶問題與解決客戶疑問
向諮詢客戶講解說明平台服務，並協助解決客戶操作問題
已成立與未成立的訂單受理及確認
處理租車供應商諮詢與協助
處理客戶來電/來信等客訴處理及受理與後送作業
針對客戶來電/來信問題進行外撥回覆作業
超過處理權限或無法即時回覆之問題進行後送及追蹤作業
工作地點： 台北市
工作時間：目前固定週一至週五：15:00 ~ 22:00，人員補齊後會改為排班制(假日與早晚班輪調)
休假制度：依公司規定(目前為見紅休)
工作待遇：月薪:28000-36000-依職等敘薪(津貼另計)
聯絡人：鄭先生
聯絡電話1：02-7752-3598#33
聯絡電話1：0968717161
人力銀行：https://www.104.com.tw/job/7scqx?jobsource=company_job
電子郵件寄履歷表：service@gogoout.com
｜我們希望找到的你
對客戶充滿耐心，用樂觀的方式盡力解決客戶的問題！
有客服或業務、櫃檯人員、服務業前檯或旅遊業等工作經驗
相關正職工作經驗一年以上
理解力佳、反應快、靈活、樂於與人溝通、態度積極正面
對於客服類型工作有基本認知
熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識
能配合輪班/排班
能夠自我管理與調適 ( 時間、情緒、抗壓、修復、衝突、效能 )
◎加分條件
外語能力(英文、日文、韓文)
曾有電商平台或旅行社任職經驗
｜工作地點
公司位在捷運雙連站 5 分鐘路程，交通便利，美食一級戰區
｜工作時間
目前固定週一至週五：15:00 ~ 22:00，人員補齊後會改為排班制(假日與早晚班輪調)
