實習心得分享


海外職場適應

多多
餐旅管理學系、所 3年級
2021/02/24

一、實習內容
1.團體會議確認工作內容、來客數、注意事項 2.工作場所環境認識 3.桌面清潔整理 4.備品擦拭 5.環境清潔 6.迎賓、迎賓口語練習 7.消耗品補充 8.餐點擺設 9.晚餐餐廳佈置 10.認識餐點 11.協助上菜

二、實習心得
在日本的實習即將進入尾聲,突然意識到時間轉瞬即逝,一眨眼40天就過去了,在這邊收穫良多,也留下許多美好的回憶,現在回頭看看,重新審視一下自己的變化,或多或少有了些成長與改變,首先,我覺得進步最大的還是我的日文溝通能力,因為我覺得這個能力的增進一定要配合環境,通常在學校或是補習班比較少能夠有時間訓練這方面,可是這次實習首先遇到的難題就是大量的日語聽說,因為溝通是最基本的,不過其實一開始我的打擊還蠻大的,因為平常在課堂上大概都能聽懂,但在這邊就算我全神貫注最多也只能聽懂五成,他們講話的速度跟課堂上差非常多,而且還會使用方言,有些人口音也有些不同,所以一開始十分挫敗,對於餐飲相關的專有名詞也十分不熟悉,所以我覺得系上的相關課程也可以加強這個部分,因為平常的日文課會偏重在日常會話,但在時間漸漸過去,我的聽力能力我覺得真的有很大的進步,在日本的第30天左右社長跟一些同事幫我開了一個歡迎會,在歡迎會的時候能夠順利的跟大家聊天,真的非常感動,有覺得更加融入這個大家庭,其次,我覺得我似乎更加獨立,因為這次的實習只有自己一個人,不像上次去泰國普吉島的時候,可以跟學長姐一起討論,這次的準備、出發以及生活的大小事都要自己為自己負責,所以更加有責任感,也會想比較多,遇到困難的時候,努力用不太流利的日文想辦法溝通、解決,像我這次就遇到許多問題,像是沒搭到電車、迷路、感冒等等,常見的小問題,但在國外都會有些小慌張,我覺得這些都是非常寶貴的經驗,很榮幸能夠去這次的海外實習,收穫非常多,不只是工作上的知識,還有更多是想法上的成長,非常謝謝系上提供這個實習機會。

2018/5/25