實習心得分享


實習 = 轉折點?

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心理學系、所 3年級
2021/02/24

一、實習內容
1.協助管理寧波市人力資源經理協會相關事項; 2.協助維護寧波市人力資源經理協會網站; 3.協助主管處理部門相關文書事宜; 4.籌備寧波市人力資源經理協會相關文件並送至政府單位進行更新證照的作業。

二、實習心得
如果用一句話概括我內心對這次實習的感慨,那就是“兩個月的實習抵得上兩年的學習”。並不是說學校就沒有知識可學,學校會給予豐富的理論知識,但企業內才是將這些理論轉化為經驗的關鍵場域。在學校內我們多是按課表上課,挑老師人好又好過的課,挑認識的同學多的課。我們比較少真正去思考這門課帶來的知識其內在的效益。我曾經也是這樣過了兩年大學生活,類似高中的步調,每天上課放學,做作業,討論報告,我只知道目標是高分,我並沒有想太遠類似未來能做什麼的思考。心理學的理論一開始是有點無從下手的,因為太多,所以我上課也會滑手機,考前再用功的K書,讓成績看上去比較好看。有些人會說我是學霸,但只有我自己知道我充其量算個考試機器,考完就忘了這一學期的內容是什麼。內心有些說不出的慌亂,總覺得這樣下去自己畢業後完全沒有競爭力,四年的時間也很浪 費。 於是我決定找一份暑期實習,去感受一下自己在社會中究竟是什麼位置。我進入的是政府機關,固定的上班時間和週末,在好奇的同時也有些枯燥。主管對我們3位實習生都很好,會細心地教我們如何使用公共系統,如何在微信公眾號上發文,最重要的是如何打電話催企業繳費。催費可以說是貫穿我兩個月實習的大項目,800多家企業一個個電話去詢問是否繼續加入下一年度,請他們盡快繳費。在這兩個月中,我沒有用上學校中的一點理論知識,但是我深刻地體會到溝通能力的重要性。主管花了一周時間教會我們如何在電話中快速準確地表達,如何巧妙地讓企業經理人願意繼續掏錢。這可能有心理學的知識,但需要我真正理解理論意涵後才能靈活運用。 兩個月讓我看到了自己所謂的優秀和自信有多麼渺小,可能我的學校比其他幾位要好,但我是零經驗,他們在學校的學生會或學生中心已有一定的交際能力。於是我開始認真聽老師的內容,就像在電話中我希望企業能認真聽我講完一樣,我體會到了老師的無奈。這樣的轉變讓我一下子收穫了很多,也猛然發覺理論並不枯燥,當用起來的時候非常有趣。我也開始不再只以學習為中心,開始參加志工服務,意在鍛煉自己的交流能力,也想挫挫自己的銳氣,學會請求學會同理。 所以,實習真的就像我大學乃至人生的一個轉折點,提前經歷進入社會後的心理落差,提前準備自己的軟實力。

2018/6/12